На зображені — інтер’єр торговельного центру у спокійній, приглушеній колірній гамі, що передає атмосферу “години тиші”. Ліворуч зосереджено стоїть чоловік у навушниках із шумопоглинанням, у центрі повільно йде жінка з дитячим візком, праворуч — чоловік із собакою-поводарем біля зачиненої крамниці з вивіскою “OFF”. М’яке верхнє освітлення та відсутність яскравих екранів підкреслюють тишу й комфорт простору. Композиція акцентує інклюзивність і турботу про людей із підвищеною чутливістю до звуку та світла.
Нещодавно в деяких торговельно-розважальних центрах Києва запровадили “годину тиші”. Це передбачає вимкнення гучної музики, реклами та яскравих екранів, приглушення освітлення. Такі дії покликані створити безпечний простір, де кожна людина може почуватися безпечно, без перевантаження звуками та візуальними ефектами.
Ми живемо у світі, який ніколи не замовкає. Музика в магазинах, реклама на екранах, гул транспорту, нескінченні звуки сповіщень – шум став невіддільною частиною нашого життя. Але серед нас є ті, для кого цей шум – не просто фоновий, а виснажливий і болючий.
Люди з розладами аутистичного спектру, з підвищеною чутливістю, ветерани та ветеранки, батьки з немовлятами, люди старшого віку потребують простору без зайвого звукового чи світлового навантаження. Забезпечити такий простір можна через запровадження “годин тиші”.
“Години тиші” – це встановлені у законах або на рівні громад певні часові проміжки, протягом яких обмежується рівень шуму та активність, що може заважати відпочинку, сну чи здоров’ю людей. Це можуть бути обмеження на гучну музику, використання шумного обладнання, будівельні роботи, рух транспорту, зокрема вантажного, ремонтні роботи, гучні розмови, яскраве світло, демонстрацію реклами у спальних районах чи гуртожитках, а також торговельних центрах та інших публічних закладах.
В які години
Ми звикли, що діють обмеження на гучну музику, проведення ремонтних робіт тощо з 22:00 до 6:00 та з 23:00 до 7:00 у вихідні дні. У деяких країнах (наприклад, Німеччина) встановлюють, що у неділю та святкові дні весь день діють обмеження на роботу з шумним обладнанням тощо.
Окрім нічного часу, “години тиші” можуть запроваджуватися і вдень. Це створює комфортні умови для людей із підвищеною чутливістю до звукових або світлових подразників, дозволяючи їм здійснювати покупки чи відвідувати публічні заклади без зайвого стресу. Наприклад, такі години можна встановити з 11:00 до 12:00 або з 16:00 до 17:00.
Хто може потребувати “годин тиші”
- Люди, що живуть у щільно забудованих житлових районах.
- Особи з порушеннями сну, з підвищеною чутливістю до шуму.
- Люди з інвалідністю, зокрема із сенсорними порушеннями, розладами аутистичного спектру.
- Діти.
- Люди старшого віку.
Де варто запроваджувати
- У житлових районах – особливо густонаселених.
- Гуртожитках, багатоквартирних будинках.
- Районах біля лікарень, шкіл, дитячих садків, реабілітаційних центрів.
- Громадських закладах, бібліотеках, музеях – як “тиха зона”.
- Громадському транспорті та зонах очікування (у разі можливості), щоб зменшити шум, який порушує стан відпочинку чи концентрації.
- Торговельних центрах, музеях та інших розважальних закладах.
Яка користь від запровадження годин тиші в денний час
- Зменшення рівня стресу, тривожності, надмірного шумового навантаження, особливо для людей з порушеннями сприйняття чи чутливістю до звуку.
- Створення більш комфортного і безпечного середовища.
- Зміцнення іміджу бізнесу як простору соціальної відповідальності.
- Збільшення кількості відвідувачів серед людей, які раніше уникали шумних місць.
- Зменшення конфліктних ситуацій у публічних просторах.
- Підвищення довіри та формування позитивного іміджу громади, що дбає про всіх.
Кращі практики
- Велика Британія: торговельна мережа Теско (Tesco) запровадила щотижневі “тихі години” у всіх магазинах, щоб забезпечити комфорт для відвідувачів з розладом аутистичного спектру.
- Сінгапур та Бельгія: музеї й торгові центри створюють “тихі години” для сімей із дітьми з аутизмом – приглушують музику, адаптують освітлення, прибирають мерехтіння екранів.
- Ізраїль: діє заборона на будь-які гучні роботи в суботу. В інші дні такі обмеження діють з 14:00 до 16:00.
- Україна: ТРЦ Республіка Парк (Respublika Park) у Києві запровадив “годину тиші” щодня з 11:00 до 12:00. У цей час вимикають аудіо- та відеорекламу, приглушують освітлення, створюють спокійне середовище для відвідувачів із сенсорною чутливістю. У ТРЦ Дрім Таун (Dream Town” “тиха година” триває з 17:00 до 18:00.
Тиша — це не відсутність звуку, а умова для комфорту й уваги до інших. “Година тиші” сприяє створенню інклюзивного простору, у якому кожен може почувати себе зручно.
