У зв’язку з повномасштабною збройною агресією російської федерації, впровадженням воєнного стану на території України з 24 лютого 2022 р. визначено особливості оформлення/отримання документів, які посвідчують особу.
Роботу здійснюють:
- територіальні органи та підрозділи Державної міграційної служби України (далі – ДМС), розміщені на територіях, де не ведуться активні бойові дії;
- тимчасові центри оформлення та видачі документів.
Актуальну інформацію щодо місцезнаходження, графіка роботи можна отримати, звернувшись до територіальних органів. Їхні контакти доступні за посиланням: https://dmsu.gov.ua/news/dms/12509.html
Також працюють “гарячі лінії” ДМС:
- з питань надання адміністративних послуг звертайтесь за номерами:
+38 (050) 138-29-11 (Vodafon) – тільки голосові дзвінки;
+38 (096) 915-00-28 (Київстар) – голосові дзвінки; за цим номером ви також маєте можливість поспілкуватися з оператором у месенджері “Whatsapp” за допомогою текстових повідомлень (без голосових дзвінків);
- з питань перевірки стану оформлення документів:
+38 (096) 033-24-42 (Київстар) – голосові дзвінки; за цим номером ви також маєте можливість поспілкуватися з оператором у месенджері “Whatsapp” за допомогою текстових повідомлень (без голосових дзвінків).
Час роботи “гарячої лінії”: з 9:00 до 18:00.
У ДМС можна отримати такі послуги:
- оформити ID-картку, закордонний паспорт громадянина України, посвідки на постійне та тимчасове проживання;
- вклеїти фотокартку до паспорта громадянина України у формі книжечки;
- продовжити строк дії закордонного паспорта;
- внести відомості про дітей, вклеївши їхні фотокартки у закордонний паспорт одного з батьків;
- інші послуги.
Оформити документи можна у будь-якому територіальному органі чи підрозділі ДМС, незалежно від зареєстрованого місця проживання.
Для внесення даних про неповнолітніх дітей у закордонний паспорт одного з батьків слід надати:
- закордонний паспорт;
- заяву за формою (Додаток 1);
- свідоцтво про народження (у разі відсутності свідоцтва – витяг із Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження);
- дві фотокартки дитини (3,5 х 4,5 см);
- документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника.
Для продовження дії закордонного паспорта на 5 років слід подати заяву встановленої форми та паспорт.
Внести дані про неповнолітніх дітей у закордонний паспорт одного з батьків чи продовжити свій закордонний паспорт можна також через дипломатичні/консульські представництва України.
Отримання документів, поданих до 24 лютого 2022 р.
ДМС через SMS-повідомлення інформує про їхню готовність і місце отримання.
Електронні документи
У мобільному застосунку “Дія” також доступний “єДокумент”, який на період воєнного стану підтверджує особу. “єДокумент” автоматично доступний для всіх користувачів “Дії”.
Електронні документи, які сформовані в мобільному застосунку “Дія”, можуть використовуватися для ідентифікації особи у разі втрати або знищення документів.
Нормативно-правове регулювання: Постанова Кабінету Міністрів України № 170 “Деякі питання внесення інформації до паспорта громадянина України для виїзду за кордон”.
