На темно-синьому фоні в лівому верхньому куті текст в рамці світло-жовтого кольору “ГРУПА ВПЛИВУ”. В правому верхньому куті на цьому ж фоні логотип організації синього кольору. По центру в синьому прямокутнику текст світло-жовтого кольору “Пенсіонери можуть проходити ідентифікацію в Пенсійному фонді через відеозв’язок”.
8 грудня 2023 року набула чинності постанова правління Пенсійного фонду України № 49-2 “Про затвердження Порядку встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку“.
Відтепер отримувачі пенсій можуть підтвердити свою особу через такі платформи, як Гугл Міт, Сігнал, Скайп, Телеграм, Вайбер, Вотсап чи Зум (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom).
Така прогресивна зміна стала можливою завдяки активній участі Громадського холдингу “ГРУПА ВПЛИВУ” в роботі Координаційного штабу з питань внутрішньо переміщених осіб.
Це особливо важливо для пенсіонерів, які до 24.02.2022 стали на облік внутрішньо переміщених осіб (ВПО), яким припинили виплату пенсії
Нагадаємо, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 05.11.2014 № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам“ ВПО повинні періодично проходити фізичну ідентифікацію в АТ “Державний ощадний банк України”. Водночас для тих, хто залишився на тимчасово окупованих територіях або виїхав за кордон, це було неможливо.
Станом на сьогодні у разі непроходження фізичної ідентифікації до 31 грудня 2023 року АТ “Ощадбанк“ зупиняє видаткові операції по рахунках таких пенсіонерів. Разом з тим, звертаємо увагу, що завдяки активності громадськості строк проходження ідентифікації має бути продовжено до 1 квітня 2024. Тож закликаємо слідкувати за новинами.
Водночас, на порталі Пенсійного фонду України вже відкрита можливість подавати заяви щодо проведення відеоідентифікації. Для цього не потрібно мати кваліфікований електронний підпис або реєструватися в кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ.
Крім того, подати заяву можна за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри.
Ідентифікація буде проведена протягом 30 календарних днів у час та спосіб, узгоджені із одержувачем виплат.
Важливо, що держава поступово розширює можливості громадян отримати онлайн послуги. Водночас ми передбачаємо, що як і будь-яке інше нововведення, процедура відеодентифікації потребує більше розʼяснення, інформаційно-просвітницької роботи, а також, ймовірно, вдосконалення за результатами досвіду перших отримувачів цієї послуги. Також необхідне негайне прийняття змін до Постанови КМУ #637, над якими ми вже декілька місяців працюємо з Мінсоцполітики. Потрібно продовжити строки ідентифікації та уможливити проведення відеоідентифікації особам, яким не припинили виплату пенсію, – Тетяна Дурнєва, Голова Правління ГО «Громадський холдинг «ГРУПА ВПЛИВУ»
Заяву на проходження відеоідентифікації можна також подати телефоном.
Для цього зателефонуйте на один із номерів Контакт-центру Пенсійного фонду України:
- 0800 503 753
- 044 281-08-70
- 044 281-08-71.
Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00; у суботу – з 8:00 до 14:00, неділя – вихідний.
Після з’єднання, дотримуйтесь озвучених вказівок:
- із переліку, запропонованих питань, оберіть “Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації“;
- після цього натисніть цифру 3 (три) на клавіатурі телефону;
- надайте оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, повідомте адресу електронної пошти та номер телефону українського мобільного оператора.
