Ми вже багато розповідали про доступність інформації в електронному вигляді. Однак не менш важливо мати змогу так само безперешкодно отримувати її й у реальному житті.
Виходячи з дому, ми переважно покладаємося на свої знання про місцевість. За потреби, керуємося навігатором. Однак важливо, щоби була змога дізнатися про те, чи правильно ми знайшли пункт призначення через спеціальні вказівники.
Де розміщувати зовнішні інформаційні таблички й вивіски?
- Інформаційна табличка на фасаді на рівні другого поверху виглядає красиво, але вона не буде функціональною. По-перше, якщо тротуар завузький, то не вистачить відстані, на яку треба відійти, аби прочитати її. По-друге, в такому разі люди з порушеннями зору й незрячі не зможуть ознайомитися з інформацією самостійно. Це не означає відмову від таких вивісок, проте варто подбати, щоби було альтернативне джерело інформації на висоті в 1,5 метра над рівнем землі.
- Якщо будівля в глибині двору, то інформаційні таблички мають бути на паркані біля входу на територію закладу. При цьому не має бути перешкод — людина має мати змогу підійти до неї для прочитання тексту. Висота розміщення має бути 1,5 метра.
- У темну пору доби ця табличка має бути освітлена.
Яка інформація має бути на зовнішніх інформаційних табличках?
- Назва вулиці/провулку/площі та номер будинку
- Назва установи/організації
- Графік роботи
Зовнішній вигляд таблички/знаку (як внутрішньої, так і зовнішньої):
- Літери й символи позначення/знаку мають бути контрастними проти фону й легко помітними.
- Основа таблички/знаку не має бути прозорою. Далеко не завжди є щільнє кріплення до поверхні. Через це від зміни освітлення інформація стає нечитабельно: може подвоюватися, засвучуватися тощо.
- Поверхня таблички/знаку не має бути глянцевою, адже від прямого освітлення процес зчитування інформації буде складнішим через бліки.
- Аналогічно з вибором кольору з ефектом металік. Хай то фон чи власне текст, металічний блиск може стати бар’єром, оскільки інформація буде помітною винятково за умови освітлення всієї поверхні.
Розміщення інформаційних табличок у приміщенні:
- Таблички, які інформують про призначення кімнати або її номер (зокрема міжнародні символи) потрібно розміщувати на рівні між 1,40 метра і 1,60 метра.
- Для того, щоб табличку було видно навіть із відчиненими дверима, її варто розміщувати на дверній рамі, або прилеглій стіні, але не на самих дверях.
- План приміщення, розклади, графіки роботи та інформаційні панелі мають розміщуватися на висоті 0,90–1,80 метра.
Яка інформація має бути на внутрішніх інформаційних табличках?
- Номер кабінету.
- Назва організації та структурного підрозділу. Якщо в будівлі лише одна організація, то достатньо назви структурного підрозділу.
- Графік роботи/години приймання.
- Прізвище, ім’я й посада працівника (якщо в кабінеті працює одна людина).
Говорячи про інформаційні таблички та знаки, потрібно пам’ятати про незрячих людей, які також можуть потребувати цієї інформації. Наявність шрифту Брайля частково розв’язує це питання. Однак оскільки далеко не всі незрячі володіють ним, варто подбати, щоб літери, цифри та знаки також можна було відчути на дотик.
