Онлайн-платформи стають дедалі зручнішими для проведення зустрічей, тренінгів та інших заходів. Проте важливо пам’ятати, що онлайн-заходи також мають бути доступними для всіх. Кілька простих кроків допоможуть зробити ваш захід дружнім для різних учасників та учасниць.
- На етапі планування проєкту чи заходу заплануйте витрати на додаткові інструменти, аби забезпечити його безбар’єрність. Уточніть вартість накладання субтитрів, послуг перекладача жестової мови тощо.
- Доступна реєстраційна форма. Подбайте, щоби всі запитання були зрозумілими, а не текстові формати були продубльовані текстом. Також уникайте різних рухомих елементів, що потребують концентрації погляду й можуть викликати роздратування.
- Запропонуйте кілька способів реєстрації на подію. Наприклад, не тільки за допомогою онлайн-форми, а й телефоном. Це спростить реєстрацію людям із порушенням зору чи неврологічними розладами. Особливо, якщо ви використовуєте для реєстрації не Google-форму, а інші інструменти. Про можливість реєстрації телефоном чи через інші канали зв’язку повідомляйте в анонсах.
- Під час реєстрації обов’язково запитуйте, що допоможе учасникам та учасницям почуватися комфортно. Наприклад, можна прямо спитати, чи потрібний переклад на українську жестову мову. Або ж додати загальне запитання «Що зробить вашу участь в заході комфортною?». У обох випадках після відповіді потрібно уточнити деталі, щоб формат й обсяг допомоги відповідали реальним потребам людини.
- Надавайте інструкцію з використання платформи, на якій ви проводите захід. Попри те, що ми вже маємо досвід роботи на таких платформах, не всі однаково часто їх використовують. Як і допоміжні онлайн-інструменти (наприклад, дошку Miro). Тому в інструкції вкажіть, які інструменти будуть доступні учасникам та учасницям й опишіть, як їх використовувати. Наприклад: «У лівому нижньому куті є значок мікрофона. Якщо він перекреслений червоною лінією, це означає, що мікрофон вимкнений».
- Аналогічно прописуйте, як скористатися допоміжними інструментами, як-от закріпленням віконця з перекладачем жестовою мовою.
- Якщо плануєте вести запис заходу, подбайте, щоб додаткові можливості (закріплене віконце перекладача, субтитрування тощо) також потрапили в запис. Це допоможе тим, хто дивитиметься відео постфактум, отримати повну інформацію.
- Під час заходу необхідно озвучувати всі важливі елементи, що є на зображенні, що відбувається на відео, яке демонструєте тощо.
- Якщо учасниці й учасники можуть підіймати віртуальну руку, то проговорюйте послідовність, кому надаєте слово. Дайте час на те, щоб увімкнути мікрофон, а не передавайте слово далі.
- Готуючи матеріали після заходу для розсилки, подбайте про те, щоб:
- інформація в документах була в текстовому форматі — не вставляйте текст як зображення;
- усі частини тексту були оформлені правильно: проставте заголовки, примітки тощо;
- слова іншомовного походження були прописані кирилицею й мали пояснення;
- обрати розбірливий для малих і великих екранів шрифт без засічок;
- щоб кольори візуального матеріалу були контрастними й не надто миготіли;
- був текстовий опис до зображень, графіків чи інших нетекстових елементів.
- Збирайте відгуки й формуйте власний довідник інструментів, що допомагають робити захід безбар’єрним.
Наостанок зазначимо — не бійтеся сказати, що певні інструменти чи сервіси ви не зможете забезпечити. Однак не варто відмовляти людині через це. Подумайте разом, які альтернативні форми чи методи роботи можна використати в цьому випадку.
